Un curso de 520 horas para desempleados, en el que aprenden idiomas, informática y protocolo y técnicas de comunicación empresarial, para convertirse en “el todo” de un directivo
Rosario Lopez/Melilla Hoy
En Melilla se está desarrollando, por primera vez, un curso de asistente de dirección, promovido por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) e impartido por la Confederación de Empresarios, con 520 horas de formación. Desde octubre, 15 alumnos aprenden inglés, francés, informática y técnicas de comunicación empresarial y protocolo. Esta última área la imparte el abogado y formador Ángel Gil, que destacó la discreción como la cualidad principal para ser asistente de dirección. Uno de los alumnos, el único chico, se mostró bastante satisfecho por aprender una profesión tan "desconocida" como es ser "el todo" de un directivo o de un cargo público, por ejemplo, aunque reconoció que al principio se mostró "reacio" cuando lo llamaron del SEPE, por considerar que esto era una profesión de chicas.
Eduardo Sousa tiene 36 años y lleva en el paro desde julio. Hasta entonces trabajaba como informático y aseguró que también en este área ha adquirido nuevos conocimientos gracias al curso, que definió como una "maravilla". Eran dos chicos los que asistían a clase, pero, al final se quedó solo. Uno de los profesores, Ángel Gil, explicó a MELILLA HOY que anteriormente existía el curso de secretariado de dirección, pero se ha cambiado la denominación, siendo esta la primera promoción de asistente a la dirección. Quizás esta sea una forma de evitar prejuicios, como lo es creer que esto es una profesión para mujeres, como pensó Eduardo cuando lo seleccionaron del SEPE, así como esta forma “neutra” de denominar el curso evitará el “trato discriminatorio” que, según Gil, se produce en muchas ocasiones, cuando se llama secretarias a ellas y jefes de gabinete a ellos.
De todos modos, este curso va más allá que el que existía anteriormente, "ha cambiado sustancialmente". En el área que imparte Ángel Gil se dan todas las claves para ser los pies y las manos de un directivo, que puede ser desde el jefe de un negocio, hasta un cargo público. La comunicación y saber emplearla es fundamental para desempeñar este trabajo, para, por ejemplo, saber resolver conflictos, o para relacionarse dentro de la empresa en la que trabajen los alumnos y con el resto de empresas. Realizan, en este sentido, dinámicas y ejercicios para llevar a la práctica lo aprendido. Eduardo Sosa lo definió como "una guerra sana" en la que "me lo paso pipa", además de aprender de todas las opiniones, pues los alumnos componen "un grupo muy variopinto".
La discreción
Pero, ¿cuál es la cualidad indispensable que debe tener un asistente de dirección? Ángel Gil lo tiene claro: "la discreción", porque, por ejemplo, "un sinfín de información pasa por tus manos". El asistente es la persona de confianza del directivo y debe saber comportarse como tal, además de filtrar las llamadas y visitas, organizar eventos, regalos, viajes y llevar la agenda de la persona para la que trabaja.
Psicología
Gracias a este curso los alumnos están aprendiendo también a saber emplear la psicología, en todos los órdenes de su vida, ayudándole en el conocimiento de ellos mismos. Un título oficial ante el que Eduardo Sousa se mostró "muy contento", aunque lamentó el escaso tejido empresarial que hay en la ciudad, inconveniente que, quizás, impida que al terminar el curso, en febrero, puedan emplearse rápido. Pero, Sousa tiene claro que le gustaría dedicarse a eso y valora positivamente pertenecer a la primera promoción melillense.
Una promoción que recibe clases de inglés de la mano de Rocío Romero, y clases de francés por parte de Karima Aisa. Pablo Mouro, por otra parte, es quien lleva el módulo de informática; Eva Harrar el de igualdad; y Ángel Gil el módulo de protocolo y técnicas empresariales y de comunicación. La tutora de los alumnos es Mercedes Correa y el coordinador del curso Daniel López. Jerónimo Pérez es el director del centro de formación. Un curso que se imparte en la Confederación de Empresarios de Melilla (CEME-CEOE) desde octubre hasta el próximo mes de febrero.
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